রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

mb666-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতযোগাযোগের সুযোগ উন্মুক্ত
mb666 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম বা ঢাকা — যেকোনো জায়গা থেকে…

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় লাইভ চ্যাট আইকনে চাপ দিয়ে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন…
ই-মেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন। আমরা তথ্য যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট না — আমরা কার্যত কী করি সেটাই আসল। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। নিচের প্রতিটি বিষয়…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে — ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বিকল্প দেখানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে জরুরি।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া আর কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগ-ইন এবং পেমেন্টের সময় পরিচয় যাচাইয়ের স্তর রয়েছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে জানান — প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে সমাধান করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কে দেখতে পায়, কীভাবে মুছবেন — এই প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হলে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যও সংরক্ষিত হয়।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী যেমন bKash বা Nagad ছাড়া আর কারো সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না। বিক্রি করার প্রশ্নই নেই।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখানো বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করি।

সাইটে প্রথমবার ঢুকলেই কুকি বিকল্প আসে। প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় চালু থাকে, তবে বাকিগুলো আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। তথ্য মুছতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা স্থানীয় বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষা পান।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হয়। নিয়মিত দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।